Strategie innovative

Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number

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Overview/Description
In un mondo in cui le nuove tecnologie possono rendere superata in poco tempo un'attività che sembrava vantaggiosa, la sopravvivenza della tua azienda dipende dalla capacità di definire il campo di competizione. Per far questo occorrono strategie di business innovative. E, sempre di più, il computer e le tecnologie della Rete condizionano queste strategie. In questo corso imparerai l'importanza di fornire soluzioni al cliente, instaurare rapporti di fiducia e sviluppare la fedeltà della clientela per generare un patrimonio di marca che sfrutterai sia nel mondo digitale che nel mondo reale.

Target Audience
Manager e dipendenti delle società in grado di capire che la sopravvivenza e il successo dipendono dalla capacità di primeggiare nella competizione grazie a strategie che superano i tradizionali approcci del business.

Expected Duration (hours)
2.5

Lesson Objectives

Il valore che nasce dalle soluzioni

riconoscere l'importanza di offrire soluzioni ai clienti

distinguere tra gli esempi dati quelli di marketing di orientato sulla soluzione o sul prodotto

individuare gli esempi che mostrano come creare un pacchetto di informazioni e servizi che valorizzino il marchio

individuare gli esempi di come rafforzare l'immagine di un prodotto.

Instaurare rapporti di fiducia

capire l'importanza di instaurare rapporti di fiducia per il successo del proprio business

individuare tra gli esempi cosa distingue un marchio di fiducia

unire i fattori di fiducia con ciascuna situazione che li illustra

individuare le tre fasi che garantiscono rapporti duraturi con il cliente.

Dipendenti leali, clienti fedeli

identificare quali benefici comporta avere una clientela fedele

individuare gli esempi che rientrano in un sistema di fiducia

individuare le caratteristiche degli effetti economici della fiducia del personale

selezionare le regole per scegliere i clienti giusti.

Brand Equity - Il "patrimonio di marca"

riconoscere il valore di un marchio affidabile

individuare gli elementi essenziali al patrimonio di marca

individuare le situazioni che illustrano i vantaggi strategici di un marchio di fiducia

selezionare le tattiche per rendere un marchio affidabile sulla Rete.

Course Number:
PD5221