課題形成の方法


Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number


Overview/Description
このコースは、課題形成を効果的に行う方法を身につけ、よりよい解決を導くことを目標としています。課題形成を行う際には、問題を正しく把握すること、問題に関する仮説を検証すること、問題の原因を究明することが重要です。このコースでは、それらの方法や注意点を学びます。また、課題形成を効果的にするテクニックを使い、ビジネスの生産性を向上させ、また個人のキャリアを改善することを狙います。

Target Audience
マネジャー、エグゼクティブ、問題解決や意思決定の能力を向上させたいビジネスパーソン

Expected Duration (hours)
4.0

Lesson Objectives

問題の把握

  • 問題を把握するメリット； 問題の明確化／早まった決定の回避／解決への自信
  • 問題を把握するテクニック； 関連問題の列挙／理想との比較／簡潔な問題記述
  • 問題に関する情報を収集する際に利用すべき情報源； 図書館／インターネット／専門家
  • 問題に関する意見を専門家から聞く際に確認すべき事柄； 直接的な経験／実現可能性、信頼性／損得にかかわる要素

    • 仮説の検証

  • 問題に関する仮説を検証するメリット； 思考パターンの洞察／解決への自信／キャリアにおける成功の機会拡大
  • 仮説を検証するステップ； 仮説のリストアップ／制約の調査／仮説の妥当性や実現可能性の検証
  • チームで仮説を検証するステップ；仮説をリストアップするための会議／制約の調査／仮説の妥当性や実現可能性を検証するためのフォローアップ会議
  • 仮説に影響を与える主な３つの制約； 財政的制約／時間的制約／社会的制約

    • 原因の究明

  • 問題の根源に到達するメリット； 時間の節約／解決への自信／チーム活動における焦点の明確化
  • 原因を分類する３つの手法； 時系列表／仮説リスト／問題ピラミッド
  • 因果関係分析； インプット要因の洗い出し／アウトプット要因の洗い出し／要因間の因果関係の検証

    • 課題形成を効果的にするテクニック

  • 日常的に課題形成のテクニックを用いるメリット； 個人的な問題への適用／同僚との議論の活発化／キャリアアップ
  • 視覚的ツールによる課題形成のテクニック； フィッシュボーン・ダイアグラム
  • チームでの課題形成に効果的なテクニック； 偏差分析
  • 課題形成を深めるテクニック； 課題の再定義

    • Course Number:
    PD7232