团队中的问题解决与决策制定
Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number
Overview/Description
商业即团队。任何一个团队，哪怕是非正式的团队，其组成的目的也只有一个，那就是解决问题和制定决策。在当今的商业社会里，有效率的团队是成功的关键因素之一。通过巧妙地解决问题和制定高效的决策，你将引导团队走向成功。在本课程中，你将通过了解有效团队的各个要素，学会一些必需的技能，来成功地构筑解决问题和制定决策的平台。你还将学习一些提高团队效率的宝贵策略，克服“群体思维”和其它障碍的策略，以及提高团队解决问题的能力和效率的策略。此外，你将学会在团队中，如何更有效地诊断问题，并且根据诊断的结果制定出动态的备选方案。最后，你将学习选择最佳方案，制定明智、长久的商业决策的具体方法。单靠个人的力量是无法实现以上目标的。本课程将给予你切实的帮助，告诉你为什么要充分利用团队问题解决和决策制定固有的优势，以及如何利用这些优势。
Target Audience
希望提高解决商业问题的能力并制定出有效的个人和组织决策的高级经理人员，一般管理人员，主管，团队领导者，以及其他的商界专业人士。
Expected Duration (hours)
2.5
Lesson Objectives如何找出低效率的问题解决团队
了解从其他低效率的问题解决和决策制定团队的错误中吸取教训的意义。
识别低效率的问题解决和决策制定团队的特征。
挑选出正确的群体动力问题。
增进团队成功的一般策略
认识建立并维持有效的问题解决团队的意义。
了解在团队解决问题时，保持团队工作热情的策略。
分析团队领导者用于加强团队沟通的策略。
学会使用和不易相处的团队成员打交道的策略。
优化团队决策
了解使用有效的团队问题解决技巧的意义。
分析团队使用世界观对比法诊断团队问题 的有效性。
选择有效的头脑风暴策略。
分析团队领导者运用技巧来克服群体思维的效力。
分析团队使用名义群体技术进行商业决策的有效性。
了解在团队的决策追踪会议上使用的有效策略。
Course Number:PDA236