Organisation als Erinnerungshilfe


Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number



Overview/Description
Sind Sie zu Ihrem Meeting heute völlig unvorbereitet erschienen, weil Sie das vorab verteilte Informationsmaterial nicht finden konnten? Ist die Konferenzschaltung mit einem potenziellen Kunden geplatzt, weil Sie vergaßen, die gewünschten Informationen zu senden? Dieser Kurs stellt eine Reihe verschiedener Organisationssysteme vor, die Ihnen helfen, Ihr Gedächtnis zu entlasten. Ordnungssysteme helfen Ihnen, Ihr Referenz- und Informationsmaterial wiederzufinden, ohne dass Sie sich merken müssen, wo Sie es abgelegt haben. Mit Erinnerungshilfen merken Sie sich Namen, Zusagen und Termine, die Sie keinesfalls vergessen dürfen. Protokollieren Sie Ihre Telefonate, Gespräche und delegierten Aufgaben systematisch, sodass Sie die Einzelheiten dieser Ereignisse nicht im Gedächtnis behalten müssen. Vergessen Sie nicht, Ihren Computer für diese Aufgaben einzusetzen. Ein E-Mail-Programm kann sich hier als ein besonders praktisches Werkzeug erweisen. Die in diesem Kurs vorgestellten Konzepte können in vielen verschiedenen Umgebungen verwendet werden. Einige sind so einfach einzuführen, dass Sie sie am liebsten sofort nutzen würden.

Target Audience
Mitarbeiter auf allen Ebenen, Teammitglieder, Angestellte, Teamleiter, Personen in leitender Position, Manager und Verkaufsmitarbeiter

Expected Duration (hours)
2.0

Lesson Objectives

Ordnungssysteme

  • die Vorteile eines guten Ordnungssystems kennen lernen.
  • einen zusätzlichen Schritt ermitteln, um ein Ordnungssystem funktionaler zu gestalten.
  • die Methoden auswählen, die zur Vereinfachung von Ablagesystemen dienen.
  • die Methoden auswählen, die zur Vereinfachung von elektronischen Ablagesystemen dienen.
  • Erinnerungshilfen

  • die Bedeutung einer guten Erinnerungshilfe erkennen.
  • Vorgänge innerhalb einer Wiedervorlage dem entsprechenden Ordner zuweisen.
  • die Erinnerungshilfen auswählen, die in verschiedenen Arbeitssituationen angemessen sind.
  • die für bestimmte Situationen geeigneten elektronischen Erinnerungshilfen auswählen.
  • Buchführungssysteme

  • die Vorteile erkennen, Buch zu führen über Unterlagen und Arbeitsabläufe.
  • die Aktionen auswählen, die zu einer effektiven Nutzung eines Telefonprotokolls gehören.
  • das in verschiedenen Situationen geeignete Delegierungsformular auswählen.
  • ein Unterlagen-Tracking-System für verschiedene Arbeitssituationen auswählen.
  • Systematischer Einsatz von E-Mail

  • die Vorteile erkennen, die die Einrichtung eines Systems zur Kontrolle Ihrer E-Mails hat.
  • die Schritte auswählen, die zur Verwaltung eingehender E-Mail-Nachrichten dienen.
  • die Auswirkungen erkennen, die bestimmte Schritte bei der Verwaltung von E-Mail-Nachrichten haben.
  • nicht angemessene Nutzungsmöglichkeiten für E-Mail erkennen.
  • Course Number:
    PDB123