Das Problem umreißen


Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number


Overview/Description
Wenn Sie ein Bild rahmen, soll der Betrachter auf alles innerhalb dieser Grenze achten. Ähnlich verhält es sich beim Umreißen eines Problems. Sie müssen dabei jedoch nicht nur seine objektiven Aspekte beachten, sondern auch die subjektiven Tendenzen, die Ihre Sicht der Situation beeinflussen. In diesem Kurs lernen Sie, Probleme effektiv zu umreißen, sodass Sie sich einer lösungsorientierten Sichtweise sicher sein können. Sie lernen, Informationen zu einem Problem zu ermitteln und zu sammeln und dabei alle Eventualitäten und Feinheiten zu berücksichtigen. Sie lernen, bewusste und unbewusste Annahmen, die gewöhnlich über Probleme gemacht werden, aufzudecken. Sie lernen dabei auch, produktive von unproduktiven Annahmen zu unterscheiden. Sie lernen außerdem Strategien zum Ermitteln von Problemursachen kennen sowie dynamische Methoden zum Umreißen dieser Probleme, sodass die Erfolgsaussichten sich stark verbessern. Am Ende wird Ihre Fähigkeit zum Umreißen von Problemen beispielhaft sein.

Target Audience
Führungskräfte, Manager, Supervisoren, Teamleiter und andere Geschäftsleute, die ihre Fähigkeit zur Lösung von geschäftlichen Problemen verbessern und effektive persönliche und organisatorische Entscheidungen treffen möchten

Expected Duration (hours)
3.0

Lesson Objectives

Einen Überblick gewinnen

  • erkennen, welchen Nutzen es bringt, Informationen zu einem Problem effektiv zu ermitteln und zu sammeln.
  • Methoden kennen lernen, um ein Geschäftsproblem zu bestimmen.
  • zuverlässige Informationsquellen für Geschäftsprobleme bestimmen.
  • Methoden anwenden, um in einem Geschäftsszenario das Fachwissen eines Experten zu bewerten.

    • Mit Problemannahmen umgehen

  • erkennen, welche Vorteile es bringt, die Annahmen zu einem gegebenen Problem umfassend zu untersuchen.
  • Strategien auswählen, um die Annahmen zu einem gegebenen Problem zu prüfen.
  • die Effektivität eines Teams analysieren, dessen Ziel die Feststellung von Problemannahmen in einem Geschäftsszenario ist.
  • Beschränkungen, die Annahmen über Ziele beeinflussen, ihren entsprechenden Beschreibungen zuordnen.

    • Die Ursache des Problems ermitteln

  • erkennen, welchen Nutzen es bringt, sich mit der Problemursache anstatt mit Randfragen zu befassen.
  • Such- und Ordnungstechniken anwenden, um die Ursachen von Geschäftsproblemen zu ermitteln.
  • die richtige Anwendung einer kausalen Flussanalyse zur Bestimmung der Ursache eines Geschäftsproblems analysieren.

    • Dynamische Methoden zum Umreißen von Problemen

  • erkennen, welche Vorteile es bringt, dynamische Methoden zum Umreißen von Problemen in den Geschäftsalltag zu integrieren.
  • die Schritte zum Erstellen eines Fischgrätdiagramms bestimmen.
  • die Effektivität einer Gruppe analysieren, die eine Abweichungsanalyse anwendet, um ein gegebenes Geschäftsproblem effektiv zu umreißen.
  • die effektive Anwendung der Methode zur Problemneudefinition analysieren, um ein Problemszenario effektiv zu umreißen.

    • Course Number:
    PDB232