衍生多種解決問題的方法


Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number


Overview/Description
在面對任何難題時，很多人會傾向採取最簡便的方法，或者倚賴舊有的有效方法，尤其是在今日速度驚人的商業世界裏。但是，你曾經多少次發覺，你採取了某一項行動，其後才發現你原來有更多選擇？與以往相比，今日的商業世界更加複雜和多面。這種複雜現象其實帶來一些好處，譬如你可以在解決難題方面享有更多機會。本課程的設計是裝備你運用多種有效的策略，去尋求更多方案，讓你可以善用擴大了的選擇範圍。藉著這樣做，你會更加瞭解，並且採取可行的最佳商業選擇。你會探討多種方法，著手尋求方案，並且全情投入正確的思維模式，助你擴大可行的方案。運用理智與創意兩種做法來解決難題，你可以確保不會錯過任何好的意念。即使你遇到看來難以逾越的障礙，你也可以運用本課程提供的靈活策略，糾正自己的方向。選擇和方案是工作流程中最重要的資產。做好準備，在自己的存庫內儲存更多。

Target Audience
行政人員、管理人、主管、組長，以及其他想提升自己解決難題、作出有效的個人及公司決策的專業商務人員。

Expected Duration (hours)
2.5

Lesson Objectives

全情投入

  • 瞭解在尋找難題方案之前，投入創意思維模式的好處。
  • 選出培養有效的頭腦狀態，以尋找方案的態度。
  • 選出有效攻關討論的原則。

    • 採取理智的做法

  • 認識使用理智做法去解決難題的好處。
  • 將BEST模式的各步驟順序排列，以找出解決難題的方案。
  • 分析商業場景，決定團隊成員能否成功地應用BEST模式，以找出解決難題的方案。
  • 分辨出從顧客的角度去看一間公司的方法。

    • 運用有創意的方法

  • 認識使用創意做法去解決難題的好處。
  • 學員分析商業場景，決定是否有效地運用類比以找出方案。
  • 在一個預設的商業難題中，運用意念網去找出解決方案。
  • 辨別有效心智圖的各項步驟。

    • 打破常規

  • 辨識以靈活策略成功跨越障礙的價值。
  • 分辨創意想像法的組成部分。
  • 選出克服無法解決難題憂慮的策略描述。

    • Course Number:
    PDF233