Overview/Description
En cas de problème, il est d'autant plus tentant de choisir la solution de facilité ou de se fier aux bonnes vieilles méthodes éprouvées, si l'on tient compte de la frénésie du monde des affaires actuel. Mais combien de fois avez-vous pris une décision pour finalement vous rendre compte que de nombreuses autres possibilités s'offraient à vous ? De nos jours plus que jamais, le monde des affaires est complexe et comporte de multiples aspects. Toutefois, cette complexité multiplie le nombre de solutions possibles en matière de résolution de problèmes. Ce cours est conçu de manière à vous armer de nombreuses stratégies efficaces afin de trouver des alternatives qui vous permettront de puiser dans un large éventail d'options. Ainsi, vous serez capable de mieux apprécier la situation et de choisir la solution la plus appropriée pour votre entreprise. Vous étudierez comment trouver des alternatives et augmenter ainsi le nombre de possibilités qui s'offrent à vous. L'utilisation de méthodes rationnelles et créatives dans le cadre de la résolution de problèmes vous permettra de prendre en compte toutes les bonnes idées qui s'offrent à vous. Même lorsque vous vous retrouvez dans une impasse et que vous vous enlisez de plus en plus dans un problème, vous pouvez profiter de votre cours en appliquant les stratégies dynamiques qui y sont contenues. Les options et les alternatives constituent des atouts précieux. Préparez-vous à les utiliser.
Target Audience
Cadres supérieurs, managers, superviseurs, chefs d'équipe et autres professionnels du monde des affaires souhaitant améliorer leur capacité à résoudre des problèmes au sein de leur entreprise et à prendre des décisions personnelles et organisationnelles éclairées.
reconnaître les avantages d'une attitude créative lorsqu'il s'agit de trouver des alternatives pour résoudre des problèmes.
choisir les attitudes permettant d'adopter un état d'esprit approprié au processus de recherche d'alternatives.
sélectionner les principes permettant de procéder à une concertation productive.
Adopter des méthodes rationnelles
reconnaître les avantages de l'utilisation de méthodes rationnelles dans le cadre du processus de résolution de problèmes.
organiser les étapes du modèle BEST qui permet de trouver des alternatives dans le cadre du processus de résolution de problèmes.
analyser des scénarios professionnels afin de déterminer si les membres de l'équipe ont appliqué avec succès le modèle BEST pour trouver des alternatives dans le cadre de la résolution de problèmes.
identifier des moyens d'envisager l'entreprise du point de vue du client.
Utiliser des méthodes créatives
étudier les avantages de l'utilisation de méthodes créatives pour trouver des alternatives.
analyser une situation observée en entreprise concernant l'utilisation efficace d'analogies dans le cadre de l'élaboration d'alternatives.
créer des pièges à idées afin de trouver des alternatives à un problème professionnel donné.
déterminer les étapes de la création d'un arbre conceptuel efficace.
Sortir de l'impasse
reconnaître l'importance d'utiliser des stratégies efficaces pour surmonter avec succès les obstacles passés.
identifier les éléments de la visualisation créative.
sélectionner les descriptions de stratégies appropriées visant à surmonter la détresse ressentie lors de l'échec du processus de résolution de problèmes.