双赢谈判法


Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number


Overview/Description
要想成为优秀的谈判者，关键在于理解谈判与付钱之间的区别。本课程介绍的步骤和准则将帮助您达成双赢协议并建立长期业务关系。遵循这些准则，您将能够掌握自如应对客户的策略，并以双方都满意的方式达成交易。

Target Audience
有固定的主要客户关系的主管级销售人员，希望成为主管级的销售人员，以及负责培训现有的主管级销售人员或新近升迁的主管级销售人员的销售经理。

Expected Duration (hours)
4.0

Lesson Objectives

销售谈判的原则

  • 了解运用谈判原则的好处。
  • 能够在给定的销售情境中指出所缺少的重要的成功先决条件。
  • 能够在给定的销售情境中正确运用相关策略以确保谈判达成双赢结果。
  • 认识到具体的技巧与品质是如何帮助你取得谈判成功的。

    • 控制进程

  • 认识到对谈判进程具有控制力的好处。
  • 在给定的销售情境中识别各种谈判实力。
  • 看到在给定的情境中如何利用信息来增强对谈判进程以及谈判结果的控制力。
  • 在给定的主管级销售情境中，运用最恰当的方法来减少时间限制对谈判实力的不利影响。

    • 交流以合作

  • 认识到在主管级谈判过程中，运用交流技巧建立相互尊重与信赖关系的优越性。
  • 在给定的主管级谈判情境中识别并克服有效倾听的障碍。
  • 在给定的谈判情境中，对客户的反对意见作出经过深思熟虑的恰当回应。
  • 在给定的主管级谈判情境中，使用确定性的交流方法。

    • 战略和战术

  • 认识到谈判中在保持协同的谈判方式的同时，运用策略去化解客户采取的战术的好处。
  • 在给定的主管级谈判情境中运用恰当的谈判策略。
  • 明确在给定的主管级谈判情境中用来化解客户战术的最恰当的回应方式。

    • Course Number:
    SALEA225