銷售溝通的基本要點


Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number


Overview/Description
為了讓您珍貴的提議被視為具有可靠性與說服力，您必須要精通怎麼建立並且傳遞您的訊息。「銷售溝通的基本要點」將可以幫助您培養出可以成功地傳達銷售訊息的技能。思考一下：業務專員就像一個顧問，幫助客戶釐清他們的需求；就像說服者，用提供可以滿足客戶需求的價值讓他們的印象深刻；就像磋商者，為每一個相關人士創造出利潤。換句話說，業務專員也是專業的溝通者。這個課程將可以幫助您加強推銷溝通的技巧，使你可以用更具有說服力的態度來傳達有價值的提議。

Target Audience
這個系列會對剛踏入社會的業務專員有很大的幫助，對於尋求升遷的業務老手也同樣很有幫助。在Sales University ®方案裡，這個系列的目的在於讓學習者了解他們的定位，並激發他們邁向更高的專業水準。 這個系列將可以讓學習者踏出成功的第一步。

Expected Duration (hours)
7.0

Lesson Objectives

調整你的銷售訊息

  • 指出了解怎麼調整銷售溝通的好處。
  • 在特定情況下，將購買者與相對應的購買動機進行配對。
  • 將購買者類型的範例與對應的特性進行配對。
  • 根據特定的購買者類型傳達適當的銷售訊息。
  • 在特定情況下標示出訊息要素。

    • 有效的銷售溝通策略

  • 了解怎麼運用有效的銷售溝通策略有哪些好處。
  • 指出積極傾聽的策略。
  • 在特定的銷售情況中運用積極傾聽的策略。
  • 將各個詢問方式與相關範例進行配對。
  • 在特定情況下運用有效的詢問方式。
  • 從特定的選項中選出緩和問題的範例。
  • 指出因應潛在客戶回絕的步驟。
  • 在特定情況下運用處理回絕理由的步驟。

    • 有力的銷售

  • 分辨了解運用有力的銷售溝通策略方式有哪些好處。
  • 選出採用熱忱推銷指南的業務專員。
  • 找出可以表現出強烈銷售訊息的指示。
  • 在銷售情境中，表現出有力的銷售敘述。
  • 在銷售情境裡，選出具有說服力的敘述。

    • Course Number:
    SALEE432