系统化思维模型与思维技巧


Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number


Overview/Description
系统思维和日常的思维方式有哪些不同？学习运用系统思维不仅使你了解它的内容。考虑问题有许多方式，不同的处理方式可能使结果有很大的不同。本课程探究的是思考问题时运用的系统思维方法，包含四个步骤。它包括四种不同的思维模式：动态思维、全局思维、操作思维和定量思维。任何一种模式都可以让你更加接近问题或关心的事情的核心，并将给你的组织带来长远益处。它们不是应急之计，应急之计只会招致更多的问题，而不能真正解决问题。在人家问你为什么问题一再出现时，你再也不会只是耸耸肩表示无奈。你也再用不着故意回避某些问题，只是为了怕将来它们会再次纠缠你。学会运用系统思维来考虑问题，将使你迅速成为组织里解决问题的专家。

Target Audience
经理人、主管和团队领导

Expected Duration (hours)
2.5

Lesson Objectives

系统思维方法

  • 认识到运用系统思维方法的价值。
  • 识别积极的系统思维运用者具有的核心特征。
  • 给系统思维方法的四个步骤排序。
  • 区分传统模型与系统思维模型。

    • 确定问题的范围

  • 认识运用动态思维、以系统为出发点的思维以及全局思维的技巧来确定问题范围的意义。
  • 使用模式图中的最恰当的因素来确定问题的范围。
  • 将组织的相关变量与其位置相匹配。
  • 运用提升和筛选来确定问题范围。

    • 创建系统思维模型

  • 认识到运用操作思维、循环思维和定量思维技巧来创建系统思维模型的好处。
  • 了解操作思维与因素思维分别有何特点。
  • 将各种陈述配对，完成因果循环。
  • 区别适用量化法和测量法的不同情形。

    • 测试模型和实施变革

  • 认识到测试并修正模型，以及在模型基础上实施变革的好处。
  • 区分测试模型的形式和普适性的问题。
  • 运用系统思维技巧修改无效模型。
  • 将变革实施中系统思维的五个步骤排序。

    • Course Number:
    STGYA403