Overview/Description
Kaç kere "takım için daha iyi" olduğunu düşündüğünüz için bir şey söylemediniz veya durumu tekrar değerlendirmeden önce öfkelendiniz? Bu örnekler iletişimin iş hayatında ne kadar önemli olduğunu gösterir. İletişim sizin söylediğiniz şeyden daha fazlasıdır. Aslında sizin ne söylemediğiniz, diğerlerini nasıl dinlediğiniz ve kendi söylediklerinizi nasıl dinlediğinizdir. Bu kursun sonunda aktif dinleme için ihtiyacınız olan becerileri kazanacak, takımlarınızda geribildirimi kullanacak, duyarlı biçimde sözlü ya da sözlü olmadan iletişim kuracak ve takım üyelerinizden en iyi sonuçları alacaksınız.