Comunicazione nel team virtuale Overview/Description Target Audience Expected Duration Lesson Objectives Course Number Overview/Description
Al termine del corso, lo studente avrà acquisito le conoscenze necessarie in materia di comunicazione per poter costituire, gestire e guidare i team virtuali.
Target Audience
I senior manager, i quadri medi, i responsabili della formazione e quelli del personale, i dirigenti operativi, i supervisori, i leader di team virtuali
Expected Duration (hours)
4.0
Lesson Objectives Strumenti della comunicazione virtuale
riconoscere i vantaggi degli strumenti di comunicazione per i team virtuali operativi
distinguere tra gli usi efficaci e inefficaci di e-mail, caselle vocali, chat room e forum di discussione per gestire e dirigere team virtuali
selezionare gli usi più efficaci di Internet e di intranet per gestire e dirigere team virtuali
individuare gli impieghi più adeguati delle audio e videoconferenze per gestire e dirigere team virtuali.
Problematiche della comunicazione virtuale
riconoscere l'importanza della diagnosi, del trattamento e del follow-up dei problemi di comunicazione del team virtuale
distinguere tra diagnosi adeguate e inadeguate ai problemi di comunicazione dei team virtuali
individuare il trattamento e la risoluzione più adeguati ai problemi di comunicazione dei team virtuali
individuare varie metodiche di follow-up da applicare dopo la risoluzione dei problemi di comunicazione dei team virtuali.
Applicazioni della comunicazione virtuale
riconoscere i vantaggi di impiegare differenti tipi di abilità a comunicare nel team virtuale per l'attuazione della riorganizzazione aziendale
distinguere tra metodi efficaci e inefficaci nell'ideare e formulare una nuova vision per l'azienda
distinguere tra metodiche di comunicazione efficaci e inefficaci nella progettazione della riorganizzazione aziendale ad opera di team virtuali
selezionare le metodiche di comunicazione migliori per l'attuazione della riorganizzazione aziendale ad opera di team virtuali.
Leadership della comunicazione virtuale
riconoscere i vantaggi di usare abilità di comunicazione efficaci nella gestione di team virtuali vincenti e dei loro leader
individuare le abilità comunicative principali orientate al team e associate alle funzioni di leader del team virtuale
associare le funzioni di un manager di leader di team virtuali alle abilità comunicative richieste da tali funzioni
associare le funzioni di un senior manager alle abilità comunicative richieste da tali funzioni.
Course Number: TEAM5222