領導成功的團隊


Overview/Description
Target Audience
Expected Duration
Lesson Objectives
Course Number


Overview/Description
成功團隊的特徵是要有清楚的方向、團員間的信任，及有效的溝通與衝突解決策略。在團體發展的早期階段中，領導人必須要設定好支援這些小組特色發展的架構及程序。本課程提供領導團隊的第一及第二階段—形成與風暴階段。它架構出定義專案的步驟並提供了取得組員間的認同與建立信任的策略。它同時也呈現鼓勵溝通與合作的方法。最後，本課程提供一些簡單解決衝突的方法。藉由這些策略的運用，小組領導人能夠建立高效能表現的團隊。

Target Audience
管理者、小組領導人、督導、主管及團體領導人

Expected Duration (hours)
5.0

Lesson Objectives

提供團隊方向

  • 界定出提供方向給團隊的價值。
  • 將團隊用來處理問題的領導策略與那些策略的案例配對。
  • 應用領導策略來處理團隊所面臨的情境中所遇到的問題。
  • 定義團隊專案之步驟程序。

    • 培養團隊間的認同與信任

  • 了解培養團隊間的認同與信任之價值。
  • 請將取得團隊成員間的認同與這些相對的策略案例配對。
  • 請在各個情境中運用不同的策略來取得團員間的認同。
  • 請將用來建立團隊成員間的信任所運用的策略對應到那些策略的案例。
  • 請在各個情境中運用不同的策略來取得團隊成員間的認同。

    • 鼓勵團隊間的溝通與合作

  • 了解鼓勵面對面溝通與合作的好處。
  • 請將 4 種會議型態與這些會議案例配對。
  • 將用來促進團隊合作的方法與那些方法的案例配對。
  • 在下列設計好的情境中運用促進團隊合作的方法。

    • 處理團隊衝突

  • 了解在團隊發展的風暴階段中，提供有效領導的優點。
  • 請將風暴階段中運用合作式方法來解決衝突的技巧與那些技巧的案例配對。
  • 運用合作性方法化解在設計好的情境中，團隊處於風暴階段時所發生的衝突。
  • 請將 3 種共同目標的類型與它們各自的案例配對。
  • 在設計好的情境中，將建立共同目標當作管理衝突的方法。

    • Course Number:
    TEAME152