Hören Sie Ihrem Kunden zu?


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Zielgruppe
Erwartete Dauer
Lektionsziele
Kursnummer


Überblick/Beschreibung
Kundenzufriedenheit ist für jedes Unternehmen wichtig. Hören Sie Ihrem Kunden zu? In diesem Kurs werden formelle und informelle Methoden vorgestellt, die Ihnen beim Erfassen der Kundenanforderungen helfen.

Zielgruppe
Dieser Kurs richtet sich an Personen, die als Berater in einem Produktions- oder Dienstleistungsunternehmen arbeiten und für die Implementierung von Six Sigma zuständig sind, sowie Personen, die in ihren Unternehmen an Six-Sigma-Projekten arbeiten.

Erwartete Dauer (hours)
0.1

Lektionsziele

Hören Sie Ihrem Kunden zu?

  • Objective Text
  • Kursnummer:
    _pc_bi_ssbi001_de