Grundlagen für kaufmännische Angestellte: Vertreten des Vorgesetzten
Überblick/Beschreibung Zielgruppe Erwartete Dauer Lektionsziele Kursnummer Überblick/Beschreibung
Als Büroassistent hinterlassen Sie bei jedem Kontakt mit anderen nicht nur einen Eindruck von sich selbst, sondern auch von Ihrem Vorgesetzten. Die Fähigkeit, durch Ihr Auftreten Ihren Vorgesetzten in einem positiven und professionellen Licht dastehen zu lassen, ist ebenso maßgeblich für Ihren eigenen Erfolg wir für den Ihres Vorgesetzten. In diesem Kurs werden die Fähigkeiten behandelt, die Sie als erfolgreicher Büroassistent benötigen. Hierzu gehören Kommunikationsfähigkeit, Organisationsgabe und Geschick in der Arbeitsabwicklung, Problemlösungsfähigkeiten und Kenntnisse in allgemeiner Büroführung. Überdies werden Strategien beschrieben, die es Ihnen ermöglichen, die Anforderungen Ihres Vorgesetzten vorherzusehen sowie sein Ansehen zu steigern und ihn stets auf dem Laufenden zu halten. Schließlich wird Ihnen erläutert, wie Sie Mitteilungen und Entscheidungen Ihres Vorgesetzten effektiv weitergeben.
Zielgruppe
Mitarbeiter in Verwaltungspositionen sowie alle Personen, die ihre verwaltungstechnischen Kenntnisse auffrischen möchten