Personnel administratif : Tâches administratives courantes
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Dès qu'il s'agit de la journée type du personnel administratif au bureau, l'emploi du temps prévu peut changer en un clin d'œil chaque jour. Qu'il s'agisse de demandes de réunion inattendues avec lesquelles ils doivent jongler, d'une annonce de dernière minute à faire pour le supérieur ou d'une demande soudaine du supérieur qui change les priorités, les tâches effectuées au cours d'une journée type sont variées et changent constamment. Mais quels que soient les changements d'emploi du temps d'un jour à l'autre, chaque professionnel de l'administration est amené à effectuer des tâches standard régulièrement. Ce cours décrit les tâches courantes de soutien administratif. Il présente plus particulièrement les étapes du cycle de vie de la gestion des documents et les détails des différents types de systèmes de classement utilisés pour trier ces documents. Ce cours aborde également les tâches principales qui composent l'organisation d'un voyage d'affaires, dont les points importants à prendre en compte pour les voyages internationaux. En dernier lieu, il décrit les étapes de planification et de programmation des réunions, ainsi que les techniques principales de consignation de celles-ci.
Public ciblé
Employés occupant des postes de soutien administratif et personnes souhaitant actualiser leurs compétences administratives