Profesionales administrativos: interactuar con otros
Descripción general/Descripción Público objetivo Duración esperada Objetivos de la lección Número del curso Descripción general/Descripción
Independientemente de la industria en la que se desempeñe, la organización para la que trabaje o el jefe que tenga, como profesional de apoyo administrativo, prácticamente todas las tareas que realiza a diario requieren, de un modo u otro, que interactúe con otras personas. Al interactuar de forma eficaz con los demás, se aumenta la moral y se genera confianza y respeto entre usted y sus compañeros de trabajo, lo que, a su vez, le permite obtener la retroalimentación, la información y la ayuda que necesita para desempeñar su rol de forma eficaz. En este curso se tratan las habilidades que necesitan los profesionales de apoyo administrativo para poder interactuar de forma eficaz con los demás. En concreto, se indicarán los beneficios de ser un compañero de trabajo receptivo y se incluirán algunas prácticas recomendadas para lograrlo. También, se indicarán técnicas que puede utilizar para pedir ayuda a los compañeros de trabajo de forma respetuosa y proactiva con el fin de alcanzar sus metas. Por último, en el curso se describen algunas técnicas que le ayudarán a hacer frente a las críticas, incluso cómo reaccionar ante ellas y cómo actuar de manera constructiva.
Público objetivo
Empleados que ocupan puestos de apoyo administrativo, así como personas que desean actualizar sus habilidades administrativas