专业行政人员：与他人进行互动
概述/说明
目标读者
预计持续时间
课程目标
课程编号
概述/说明
不管你在什么行业工作、你在什么机构工作或者你有一个什么样的老板，在某种意义上，你作为一名专业的行政支持人员每天要完成的任务几乎全都是与别人进行互动。有效地与别人进行互动将会赢取信任、提高士气以及让你与同事彼此尊重，从而让你能够获得你在有效完成自己角色中所需的反馈、信息以及帮助。 本课程介绍专业行政支持人员在与别人进行有效互动时所需的技能。具体地讲，本课将向你介绍成为一名能够提供支持的同事有哪些益处，包括达成这一目标的某些最佳实践。本课程还将向你介绍一些寻求帮助的技巧，运用这些技巧，你将能够做到以尊重和主动的方式向同事寻求帮助，从而达成你的各项目标。最后，本课程将介绍一些帮你处理批评意见的技巧，包括如何建设性地做出反应和应对。
目标读者
从事行政支持工作的员工，以及希望提高行政技能的人员
预计持续时间 (hours)
1.0
课程目标专业行政人员：与他人进行互动
认识如何成为老板团队中给予支持的一名同事和成员
确定如何有效地向同事寻求帮助
用建设性的方法来处理批评意见
课程编号:ad_01_a04_bs_zh