Présentation/Description Public ciblé Durée prévue Objectifs du cours Numéro du cours Présentation/Description
« Ne dormez pas lorsque les autres parlent, ne restez pas assis quand ils sont debout, ne parlez pas quand il convient que vous vous taisiez, ne marchez pas quand les autres restent en place » George Washington faisait-il référence ici au code de conduite à respecter lors d'une réunion d'affaires ? Les réunions disposent en effet de leurs propres règles. Saviez-vous que l'utilisation du téléphone pour inviter à une réunion informelle est tolérée, mais que les invitations par écrit sont de rigueur pour les réunions officielles ? Saviez-vous que lors d'un déjeuner d'affaires, les discussions sans rapport avec l'objet de la rencontre doivent toujours précéder la commande ? Telle est la nature des bonnes pratiques à appliquer lors d'une réunion d'affaires. Lors de cette formation, vous apprendrez comment vous comporter lors des réunions officielles ou informelles, les négociations et les activités de loisirs.
Public ciblé
Ressources humaines, organismes de formation et employés
reconnaître l'importance d'une bonne compréhension des rapports entre les bonnes pratiques et la réunion.
indiquer les raisons pour lesquelles les gens détestent les réunions.
identifier les raisons justifiant une réunion.
identifier les tâches requises pour les trois principaux rôles assurés dans le cadre d'une réunion.
définir les manières d'exprimer son intérêt dans le cadre d'une réunion.
reconnaître l'importance de la planification conformément aux principes du bon usage.
vérifier si la personne s'est bien préparée à la réunion en exploitant les principes du bon usage.
établir si les démarches nécessaires ont été entreprises lors de la préparation de l'ordre du jour dans une situation donnée selon les principes du bon usage.
reconnaître l'importance du bon usage lors de la modération d'une réunion professionnelle.
analyser une situation donnée afin de déterminer si le modérateur favorise véritablement la participation.
analyser une situation donnée pour savoir si la réunion évite les digressions.
utiliser les règles du bon usage pour faire face à une personne difficile lors d'une réunion.