Обзор/Описание Целевая аудитория Ожидаемая продолжительность Цели занятия Номер курса Обзор/Описание
Пришло время отказаться от той старой модели краткосрочных связей с клиентами, которую вы используете. Почему бы не заменить ее стратегией развития долгосрочных отношений, которой сейчас пользуются самые успешные компании? Ведите дела, выбирая лучших клиентов и развивая партнерство с ними на основе принципов равенства и доверия. Ограничивая свои вложения во взаимоотношения с клиентами, вы также ограничиваете свой потенциал роста. Развитие прочных уважительных отношений со своими клиентами – это наиболее выигрышная стратегия. Данный курс познакомит вас с условиями, необходимыми для создания и поддержания эффективных и продуктивных взаимоотношений с клиентами. Отношения характеризуются наибольшей эффективностью, если они основаны на принципах взаимной поддержки и выгоды. И длятся такие отношения дольше, чем один квартал. Инвестируя во взаимоотношения и увеличивая значимость своих продуктов для потребителей, вы способствуете процветанию своего бизнеса.
Целевая аудитория
Любой представитель компании, который отвечает за разработку маркетинговых стратегий или поддержание взаимоотношений с клиентами.