Uso efectivo del correo electrónico y la mensajería instantánea
Descripción general/Descripción Público objetivo Duración prevista Objetivos de la lección Número de curso Descripción general/Descripción
En un mundo tan trepidante como el actual, la información se envía y recibe a una velocidad nunca vista hasta ahora. Pero, ¿cómo se consigue que los mensajes enviados resulten efectivos y adecuados, y se tomen en serio? El uso de unas reglas de etiqueta adecuadas para los correos electrónicos constituye la base para cerciorarse de que su mensaje se envía de un modo ágil, adecuado y conciso. Este curso cubre los requisitos básicos para lograr una comunicación efectiva a través del correo electrónico. Concretamente, le presentaremos pautas de probada eficacia para la creación de correos electrónicos efectivos, elementos fundamentales que deberían incluirse en cada correo electrónico y la importancia de mantener la brevedad en dichos correos. El curso también aborda las reglas de etiqueta asociadas al uso de los programas de mensajería instantánea como extensión del correo electrónico.
Público objetivo
Todos los niveles de empleados y cualquier persona que desee renovar y perfeccionar sus conocimientos acerca del correo electrónico