ओवरव्यू/विवरण लक्षित दर्शक अपेक्षित अवधि अध्याय उद्देश्य पाठ्यक्रम संख्या ओवरव्यू/विवरण
आज़ की तेज़-रफ्तार दुनिया में सूचना पहले की तुलना में अधिक शीघ्रता से भेजी और प्राप्त की जाती है। लेकिन आप यह कैसे सुनिश्चित करेंगे कि जो संदेश आप भेज रहे हैं वे प्रभावशाली, स्वीकार्य हैं और गंभीरता से लिए जाएंगे? उपयुक्त ई-मेल शिष्टाचार का प्रयोग आपके संदेश को शीघ्रता, उचित तौर से और सार रूप से भेजने के लिए बहुत ज़रूरी है। इस कोर्स में प्रभावी रूप से संवाद करने के लिए ईमेल का उपयोग करने की बुनियादी आवश्यकताओं का वर्णन किया गया है। विशेष रूप से, प्रभावशाली ई-मेल करने के जाँचे परखे और वास्तविक दिशा-निर्देशों, मूल तत्व जो कि प्रत्येक ई-मेल में होने चाहिएं, और ई-मेल को संक्षिप्त रखने के महत्व से आपको परिचित कराया जाएगा। ई-मेल के एक विस्तार के रूप में त्वरित संदेश प्रोग्राम के प्रयोग से संबंधित शिष्टाचार को भी यह कोर्स कवर करता है।
लक्षित दर्शक
सभी स्तरों के कर्मचारी, और कोई भी व्यक्ति जो अपनी ई-मेल दक्षता को अद्यतन रखना और सुधारना चाहते हैं