電子メールとインスタント メッセージの効果的な使用
概観/説明
受講対象者
予想所要時間
レッスンの目標
コース番号
概観/説明
急速に変化する今日の世界では、情報は、以前よりもはるかに高速に送受信されています。しかし、送信するメッセージが効果的かつ受け入れ可能で、読み手に真剣に受け取られるためにはどうすればよいでしょうか。迅速、適切、かつ簡潔にメッセージを相手に伝えるには、適切な電子メール エチケットを使用することが不可欠です。 このコースでは、電子メールを使用して効果的に通信するための基本要件について説明します。具体的には、電子メールを効果的に作成するための実証済みのガイドライン、電子メールに必要な基本要素、および電子メールを簡潔に保つことの重要性について説明します。このコースでは、電子メールの延長として、インスタント メッセージ プログラムを使用するためのエチケットについても説明します。
受講対象者
すべてのレベルの従業員、および電子メールのスキルを一から磨き直すことを希望する人
予想所要時間 (hours)
1.0
レッスンの目標電子メールとインスタント メッセージの効果的な使用
電子メール作成時のエチケットに関する基本ルールの適切な使用法を理解する
所定のシナリオでの、電子メール メッセージの各要素のさまざまな処理方法について理解する
所定の例で、電子メールを簡潔に保つためにどのガイドラインを使用すべきかを理解する
インスタント メッセージのエチケットに関する基本ルールの適切な使用法を理解する
コース番号:comm_17_a01_bs_ja