高效地使用电子邮件和即时消息
概述/说明
目标读者
预计持续时间
课程目标
课程编号
概述/说明
在当今快节奏的世界中，信息的收发比以前更为迅捷。但是，如何才能保证所发送信息的有效性，能够被收件人接受并被认真对待？遵守适当的电子邮件礼仪是快速、恰当、简明扼要地传达信息的有力保障。 本课程介绍使用电子邮件进行有效沟通的基本要求。具体来说，将向您介绍高效地发送电子邮件的实用原则、每封电子邮件应包含的基本要素以及保持电子邮件内容简洁的重要性。本课程还介绍有关使用即时消息程序（作为电子邮件的补充）的相关礼仪。
目标读者
各级员工，以及希望改进和提升电子邮件沟通技巧的所有人
预计持续时间 (hours)
1.0
课程目标高效地使用电子邮件和即时消息
了解如何正确应用电子邮件撰写的基本礼仪规则
了解在给定情形下每个电子邮件要素的多种可能处理方式
通过示例，了解保持电子邮件内容简洁应遵循哪些原则
了解如何正确应用即时消息的基本礼仪规则
课程编号:comm_17_a01_bs_zh