Обзор/Описание Целевая аудитория Ожидаемая продолжительность Цели занятия Номер курса Обзор/Описание
Разбирая почту за последнюю неделю, как часто вы задумывались, почему то или иное сообщение прислали именно вам? Сколько писем содержали действительно полезную для вас информацию? В современном мире, когда электронная почта стала одним из основных инструментов общения, особенно среди деловых людей, очень важно, чтобы сообщение дошло до нужного адресата. Отправить электронное письмо не тому получателю – это все равно, что набрать неправильный номер, оставить сообщение на автоответчике и ждать, что вам перезвонит нужный абонент. Пройдя этот курс, вы научитесь правильно добавлять адреса получателей и пересылать письма. В частности, вы узнаете, как выбрать адресата и какой уровень важности присвоить своему сообщению. Кроме того, вы познакомитесь с правилами этикета при пересылке писем и использования функций «Ответить» и «Ответить всем». И наконец, вы узнаете, почему не следует отправлять копию сообщения напрямую руководителю, когда письмо касается только ваших коллег, и какие тут здесь исключения.
Целевая аудитория
Сотрудники всех уровней организации, а также те, кто хочет усовершенствовать свои навыки работы с электронной почтой.