Genel Bakış/Tanım Hedef Grup Tahmini Süre Ders Hedefleri Ders Numarası Genel Bakış/Tanım
Geçen iş haftasında aldığınız e-postalardan kaç tanesi, bunları öncelikle neden almış olduğunuzu kara kara düşünmekle geçti? Bu e-postalardan kaç tanesinin sizinle tam olarak ne ilgisi olduğunu sordunuz? E-posta günümüz iş dünyasında yaygın iletişim biçimlerinden biri olduğundan, bir e-posta gönderirken dağıtım listesini doğru hazırlamak hayati bir önem arz eder. Bir e-postayı yanlış kişiye göndermek veya doğru kişiye göndermemek, telefonda yanlış numarayı arayıp yine de bir mesaj bırakmak ve doğru kişinin size dönmesini beklemek kadar etkisiz bir davranıştır. Bu kursta e-postalara uygun biçimde adres ekleme ve yeniden dağıtma teknikleri ele alınmaktadır. Özellikle de e-postaların kime gönderileceğine karar verme ve e-postalara uygun şekilde bayrak eklemeyle ilgili en iyi uygulamalar sunulacaktır. Kursta e-postaları iletme ve yanıtlama ile tümünü yanıtlamanın kullanımıyla ilgili kurallar da ele alınmaktadır. Son olarak, kişinin bilgisi olmadan bir e-postanın kopyasını gönderme ile ilgili hassasiyetler ele alınacaktır.
Hedef Grup
E-posta becerilerini geliştirmek ve güçlendirmek isteyen tüm seviyelerdeki çalışanlar ve kişiler