Communication interpersonnelle : Communiquer avec assurance


Présentation/Description
Public ciblé
Durée prévue
Objectifs du cours
Numéro du cours


Présentation/Description
Hésitez-vous à exposer vos opinions à vos collègues de peur qu'elles soient jugées de manière négative ? Vous arrive-t-il d'éviter les situations dans lesquelles la communication est délicate ? Des compétences en communication interpersonnelle assurée sont essentielles pour établir des relations saines et bénéfiques, qu'elles soient personnelles ou professionnelles. Une fois que vous avez appris comment les appliquer, ces compétences renforcent votre influence et vous aident à atteindre vos objectifs. Les personnes douées en communication possèdent un avantage considérable si leurs relations sont fondées sur la confiance et la crédibilité. Cependant, la confiance et la crédibilité ne sont pas les seules notions essentielles. Vous devez également utiliser un comportement de communication spécifique pour projeter une assurance dans tous vos échanges oraux ou non. Ce cours vous explique en quoi les éléments essentiels que constituent la confiance, la crédibilité et les comportements spécifiques entraînent une communication assurée et renforcent votre influence. Il souligne les avantages de communiquer avec assurance, explore l'établissement de la confiance et de la crédibilité et clarifie la manière dont ces dernières entraînent une communication assurée.

Public ciblé
Individus souhaitant développer ou actualiser leurs compétences en communication interpersonnelle

Durée prévue (hours)
1.0

Objectifs du cours

Communication interpersonnelle : Communiquer avec assurance

  • identifier les expressions des éléments essentiels d'une communication assurée
  • reconnaître en quoi la confiance et la crédibilité renforcent l'assurance dans la communication interpersonnelle
  • reconnaître l'utilisation et l'impact des comportements d'une communication avec assurance dans un scénario de communication donné
  • Numéro du cours:
    comm_21_a01_bs_fr