Communication interpersonnelle : Cibler votre message
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L'auteur et expert en communication Anthony Robbins a déclaré un jour : « Pour communiquer efficacement, nous devons réaliser que nous avons tous une perception du monde différente et utiliser cette compréhension comme guide dans notre communication avec les autres. ». En d'autres termes, il est aussi important de comprendre à qui vous parlez que de comprendre ce que vous essayez de communiquer. En outre, il est également important de comprendre le rôle que le support, le contexte et les autres variables jouent dans le processus de communication afin de pouvoir optimiser les facteurs qui sont sous votre contrôle. Pour confirmer que votre message a été compris, l'étape finale du processus de communication consiste à demander et étudier les commentaires de votre audience. Ce cours étudie les considérations clés relatives à la planification et la transmission de messages ciblés. Il présente les composants impliqués dans la communication et décrit ce que vous devez rechercher lorsque vous analysez les besoins et les souhaits de votre audience prévue, même si cette audience n'est constituée que d'un seul individu. Ce cours vous guide également pour sélectionner un support et un contexte appropriés pour un message donné, et suggère des stratégies de transmission d'un message bien planifié et de sollicitation de commentaires après la transmission du message.
Public ciblé
Individus souhaitant développer ou actualiser leurs compétences en communication interpersonnelle