Omówienie/Opis Odbiorcy Oczekiwany czas trwania Cele lekcji Numer kursu Omówienie/Opis
Autor i ekspert w dziedzinie komunikacji Anthony Robbins powiedział kiedyś „Aby efektywnie komunikować się, musimy zrozumieć, że każdy inaczej postrzega świat i korzystać z tej wiedzy, jak z przewodnika po komunikacji z innymi”. Innymi słowy zrozumienie osoby, z którą rozmawiamy, jest równie ważne jak to, co chcemy przekazać. Ponadto ważne jest aby zrozumieć, że środek przekazu, kontekst oraz inne zmienne mają wpływ na proces komunikacji, więc możliwa jest optymalizacja czynników, które są pod naszą kontrolą. Potwierdzeniem dostarczenia komunikatu i ostatnim etapem procesu komunikacji jest poproszenie o informację zwrotną od odbiorców i jej ocena. Niniejsze szkolenie obejmuje kluczowe kwestie w zakresie planowania i przekazywania komunikatów ukierunkowanych. Szkolenie zwraca uwagę na czynniki biorące udział w komunikacji i opisuje, czym należy się kierować podczas analizy potrzeb i wymagań planowanych odbiorców – nawet jeżeli jest to jedna osoba. To szkolenie przedstawia użytkownikowi wybór odpowiedniego środku przekazu i kontekstu dla danego komunikatu oraz sugeruje strategie przekazywania dobrzej zaplanowanego komunikatu, a następnie uzyskiwania informacji zwrotnej.
Odbiorcy
Osoby pragnące rozwinąć lub odświeżyć swoje umiejętności komunikacji interpersonalnej