Межличностная коммуникация: Сообщение, ориентированное на получателя
Обзор/Описание Целевая аудитория Ожидаемая продолжительность Цели занятия Номер курса Обзор/Описание
Писатель и эксперт в области коммуникации Энтони Роббинс однажды сказал: «Если вы хотите, чтобы коммуникация была эффективной, постарайтесь осознать, что каждый воспринимает мир по-своему. Всегда держите это в голове при общении с другими людьми». Иными словами, личность получателя сообщения так же важна, как и то, что вы ему сообщаете. Кроме того, необходимо знать, какую роль в процессе общения играют различные средства коммуникации, контекст общения и другие факторы. Чтобы удостовериться, что собеседник вас понял, получите и проанализируйте его обратную связь. В этом курсе вы узнаете, как правильно спланировать и передать ориентированное на получателя сообщение. Вы познакомитесь с основными элементами коммуникационной модели и узнаете, на что нужно обращать внимание при изучении целевой аудитории, даже если она состоит из одного человека. Пройдя этот курс, вы научитесь выбирать наиболее подходящее средство коммуникации и планировать обстановку, в которой будет происходить общение. Кроме того, вы изучите стратегии передачи ориентированных на адресата сообщений и получения обратной связи.
Целевая аудитория
Все, кто хочет улучшить свои навыки межличностной коммуникации.