Umgang mit schwierigen Menschen: Mit negativen Menschen zusammenarbeiten
Überblick/Beschreibung Zielgruppe Erwartete Dauer Lektionsziele Kursnummer Überblick/Beschreibung
Manche Menschen sind nie zufriedenzustellen. Sie nörgeln ununterbrochen über jegliches Thema, von ihrem jüngsten Projekt bis hin zum Wetter. Andere jammern und beklagen sich oder üben sich in unpassenden Schuldzuweisungen. Negative Menschen sorgen für ein unproduktives Arbeitsumfeld und rufen bei ihren Mitmenschen negative Gefühle hervor. Wenn Sie die nachteiligen Auswirkungen negativer Menschen auf Ihren Arbeitsplatz begrenzen möchten, benötigen Sie verschiedene Praktiken und Methoden, die auf die jeweiligen negativen Verhaltenstypen abgestimmt sind, denen Sie begegnen können. Dieser Kurs befasst sich mit den Merkmalen einiger der gängigen negativen Verhaltenstypen, die Ihnen am Arbeitsplatz entgegentreten können, und geht auch auf die Strategien ein, die Sie im Umgang mit deren Verhaltensweisen anwenden können.
Zielgruppe
Personen, die Ihre kommunikativen Fähigkeiten im Umgang mit schwierigen Menschen am Arbeitsplatz entwickeln oder verbessern möchten.