Collaboration avec des personnes difficiles : comment travailler avec des manipulateurs
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Au travail, une personne a-t-elle déjà tenté de vous convaincre de faire quelque chose que vous ne vouliez vraiment pas faire ? Certaines personnes veulent que tout fonctionne selon leur volonté, même si cela va à l'encontre du bien de l'équipe ou de l'entreprise. Au cours de votre carrière, vous rencontrez certainement des collègues qui recourent à la manipulation pour obtenir ce qu'ils veulent, et il peut être difficile de les éviter. Pour ne pas tomber dans leur jeu, vous devez être en mesure de déterminer quand vous êtes manipulé et avoir les compétences requises pour gérer ce comportement manipulateur. Ce cours fournit une vue d'ensemble du comportement manipulateur sur le lieu de travail et aborde certaines stratégies efficaces pour le gérer, comme la définition de limites saines, la documentation de vos interactions et la confrontation du manipulateur.
Public ciblé
Quiconque souhaitant développer ou rafraîchir ses compétences en communication face à des personnes difficiles