Collaboration avec des personnes difficiles : comment travailler avec des personnes intéressées
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Avez-vous déjà travaillé avec quelqu’un dont l’égo semble être aussi gros qu’une maison ? Vous retrouvez-vous souvent obligé d’écouter des médisances sur des collègues de bureau ? Les gens intéressés veulent toujours être au centre de l’attention aux dépens des autres et leurs habitudes peuvent s’avérer destructrices. Si vous travaillez avec des gens intéressés, vous devez disposer des compétences nécessaires pour aborder ce genre de situation. Ce cours décrit les personnes intéressées et caractérise deux types de comportement souvent rencontrés : les arrogants et les indiscrets. Les stratégies que vous pouvez adopter pour gérer ce genre d’individus intéressés sont également analysées.
Public ciblé
Quiconque souhaite développer ou rafraîchir ses compétences en communication face à des personnes difficiles