Grundlagen des Verhandelns: Was versteht man unter Verhandeln?
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Jeder Mensch gerät in Situationen, in denen er ohne Verhandeln nicht weiterkommt. Gute Verhandlungstechniken können am Arbeitsplatz und auch in anderen Bereichen entscheidend sein. Voraussetzung für ein erfolgreiches Verhandeln ist, dass Sie einige Grundlagen kennen und verstehen. Das Konzept des Verhandelns lässt sich auf verschiedene Arten beschreiben, beispielsweise könnte es als das Erreichen gewünschter Ziele definiert werden, das Erzielen einer Einigung, das Beeinflussen anderer Personen oder auch als Handeln im Sinne von Feilschen. Wie Sie es auch betrachten, Verhandeln ist immer als Prozess zu sehen, in dem zwei oder mehr Parteien mit unterschiedlichen Bedürfnissen und Zielen zusammenarbeiten, um eine für alle Seiten annehmbare Lösung zu finden. In diesem Kurs erhalten Sie eine Definition von Verhandeln, und Sie lernen Techniken kennen, die erfolgreiche Verhandlungen fördern. Außerdem werden distributive und integrative Verhandlungen erläutert: die beiden in geschäftlichen Zusammenhängen üblichen Verhandlungstechniken. Abschließend wird in diesem Kurs auf Verhandlungsstile eingegangen.
Zielgruppe
Personen, die ihre Verhandlungsfähigkeiten einschätzen und weiterentwickeln möchten