Les Essentiels de la négociation : Qu’est-ce que la négociation ?
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À un moment ou un autre de notre vie, nous sommes tous confrontés à la négociation. Que ce soit au travail ou ailleurs, de solides compétences en négociation peuvent être de réels moyens de survie. Cependant, réussir une négociation implique que vous en maîtrisiez les principes de base. Plusieurs définitions ont été attribuées à la négociation : obtenir ce que vous désirez, aboutir à un accord, influencer d'autres personnes et marchander. Quoi que vous en pensiez, la négociation est toutefois un processus au cours duquel deux parties ou plus, avec des besoins et des objectifs différents, cherchent ensemble une solution qui conviendra à tous. Ce cours définit la négociation et décrit les actions qui pourront vous aider à négocier avec succès. Il établit également une distinction entre deux types de négociation auxquelles vous serez généralement confronté en affaires. Il s'agit de la négociation distributive et de la négociation intégrative. Enfin, ce cours vous présentera les différents styles de négociation.
Public ciblé
Personnes souhaitant comprendre et développer leurs compétences en négociation