समझौता वार्ता के आवश्यक तत्व: समझौता वार्ता क्या है?
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प्रत्येक व्यक्ति को अपने जीवन में कभी न कभी समझौता वार्ता करनी पड़ती है। समझौता वार्ता के मज़बूत कौशल, कार्यस्थल और कार्यस्थल के बाहर अपने को बनाए रखने के कौशल हो सकते हैं। लेकिन सफलतापूर्वक समझौता वार्ता कर पाने के लिए यह आवश्यक है कि आप समझौता वार्ता की कुछ बुनियादी बातों को समझें। समझौता वार्ता का अनेक तरह से वर्णन किया गया है- अपने इच्छित लक्ष्य को प्राप्त करना, किसी सहमति पर पहुंचना, दूसरों को प्रभावित करना और सौदेबाज़ी करना। हालांकि आप इस पर किसी भी रूप में विचार करें, समझौता वार्ता एक ऐसी प्रक्रिया है जिसमें भिन्न-भिन्न आवश्यकताओं और लक्ष्यों के साथ दो या अधिक पक्ष एक ऐसे समाधान को खोजने के लिए कार्य करते हैं जो सभी को स्वीकार्य हो। इस पाठ्यक्रम में समझौता वार्ता को परिभाषित किया गया है और इसमें उन कार्रवाईयों के बारे में बताया गया है जिनसे आपको सफलतापूर्वक समझौता वार्ता करने में सहायता मिल सकती है। इसमें दो प्रकार की समझौता वार्ताओं पर भी चर्चा की गई है - वितरणात्मक और एकीकृत, जिनका आपको बिज़नेस में खास तौर से सामना करना पड़ेगा। और अंत में, इस पाठ्यक्रम में समझौता वार्ता की शैलियों को शामिल किया गया है।
लक्षित दर्शक
वे व्यक्ति जो समझौता वार्ता कौशल को समझना और उसका विकास करना चाहते हैं