谈判的基本技巧:什么是谈判?


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概述/说明
任何人在生活中都免不了谈判。擅长谈判是职场内外的生存技能。但是要做到成功谈判需要了解一些谈判的基本概念。人们对谈判有多种形容方法,例如达到自己的目的、达成协议、影响他人和讨价还价。不过,你可以把谈判想象成具有不同需求和目的的双方或多方合作,以找出适合所有方的解决方案的过程。本课程对谈判进行定义,介绍有助于成功谈判的步骤,并且还讨论工作中通常遇到的两种谈判类型,即分配型谈判和一体化谈判。最后,本课程将介绍谈判的不同风格。

目标读者
希望了解和学习谈判技巧的人

预计持续时间 (hours)
1.0

课程目标

谈判的基本技巧:什么是谈判?

  • 了解有助于成功谈判的步骤
  • 区别分配型谈判和一体化谈判的特点
  • 确定给定场景中采用的谈判风格
  • 课程编号:
    comm_24_a01_bs_zh