Les Essentiels de la négociation : La communication
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Pour réussir votre négociation, vous devez communiquer correctement. Cela ne signifie pas uniquement qu'il faut être clair sur la manière dont vous délivrez votre message, mais également vous assurer que l'autre partie se sent comprise. Vous devez créer de manière active et compétente un lien avec la personne avec laquelle vous négociez. Si vous ne le faites pas, vous n'arriverez jamais à trouver un accord. Ce cours décrit comment communiquer efficacement lors d'une négociation. Il explique comment définir le ton de la négociation, faire une proposition claire et efficace, et répondre de manière positive à l'autre partie lors de la négociation.
Public ciblé
Individus souhaitant comprendre et développer leurs compétences en négociation