Présentation/Description Public ciblé Durée prévue Objectifs du cours Numéro du cours Présentation/Description
Dans le monde de l'entreprise, faire travailler son intelligence émotionnelle est une tendance émergente. L'évolution des meilleurs talents chez les cadres, les responsables et les employés de toute l'entreprise est devenue vitale à la réussite sur le lieu de travail. Les connaissances intellectuelles ne suffisent plus. Vous devez également disposer des compétences relationnelles qui accompagnent l'intelligence émotionnelle. Dans ce cours, vous apprendrez la valeur des émotions et la manière dont elles peuvent affecter votre lieu de travail, même si cela peut être à double tranchant. Vous comprendrez de quelle manière les forces émotionnelles peuvent influer sur les performances et la prise de décision, apprendrez comment exploiter les émotions d'une façon qui optimise les performances et découvrirez comment vous pouvez donner forme à vos émotions, ainsi qu'à celles des autres de manière positive et satisfaisante pour tous. Ce cours se concentre sur l'utilisation de l'empathie, en particulier dans les scénarios de confrontation, et sur l'aide apportée à autrui dans le but de développer la prise de conscience des propres émotions de chacun et d'entraîner ainsi des échanges plus positifs au travail.
Public ciblé
Toute personne de tout niveau souhaitant comprendre et développer ses compétences en matière d'intelligence émotionnelle