Obtener resultados sin autoridad directa : comunicación persuasiva
Descripción general/Descripción Público objetivo Duración esperada Objetivos de la lección Número del curso Descripción general/Descripción
La comunicación persuasiva es clave si desea obtener resultados en situaciones donde no tiene autoridad directa. Para comunicarse persuasivamente, es importante pensar desde la perspectiva de la otra persona. Cómo pida y qué pida, y la sinceridad de su preocupación para abordar los intereses de la otra persona, allanarán el camino para obtener los resultados que necesita. Este curso presenta estrategias para comunicarse persuasivamente cuando no se dispone de autoridad directa. También describe formas de seguir siendo persuasivo incluso cuando se enfrente a la resistencia de la persona a la que dirige.
Público objetivo
Cualquiera que desee desarrollar o perfeccionar sus habilidades para obtener resultados sin tener autoridad directa sobre las personas responsables de realizar el trabajo