Obtener resultados sin autoridad directa: Reciprocidad
Descripción general/Descripción Público objetivo Duración esperada Objetivos de la lección Número del curso Descripción general/Descripción
Una forma de obtener resultados sin autoridad consiste en aprovechar la ley de reciprocidad. Por ejemplo, ayuda a alguien con un análisis difícil y a su vez esa persona le ayuda a preparar una presentación. Apoya a un compañero en una reunión y posteriormente le asignan un papel clave en el proyecto de ese compañero. No obstante, para que cualquier negociación resulte satisfactoria, es necesario conocer las necesidades de los demás y los recursos que puede ofrecer para satisfacer dichas necesidades. De esta forma, se logrará llegar a un acuerdo valioso. Este curso describe cómo desarrollar una estrategia efectiva de concesiones mutuas para poder influir en los demás y obtener los resultados que necesita. También abarca algunos posibles objetos de negociación valorados por los demás y que usted puede ofrecer. Además, analiza algunos de los métodos de negociación que puede aplicar en diferentes situaciones.
Público objetivo
Cualquiera que desee desarrollar o perfeccionar sus habilidades para obtener resultados sin tener autoridad directa sobre las personas responsables de realizar el trabajo