Elementos esenciales de la escucha: mejorar sus habilidades de escucha
Descripción general/Descripción Público objetivo Duración esperada Objetivos de la lección Número del curso Descripción general/Descripción
Existen distintos factores y variables que influyen sobre la forma de escuchar. Escuchar para entender y ser capaz de identificar realmente el mensaje que se está transmitiendo es algo que, a menudo, resulta más sencillo a nivel teórico que práctico. Ciertos obstáculos, tanto internos como externos, pueden interferir en el modo de escuchar e interpretar la información que se nos comunica. En este curso, descubrirá de qué modo pueden influir ciertos obstáculos, como las distracciones, las emociones y la forma de comunicarnos, en la escucha y recepción de mensajes. Este curso también aborda las estrategias que puede utilizar para evitar dichos obstáculos y mejorar sus habilidades de escucha.
Público objetivo
Aquellas personas que deseen desarrollar o mejorar sus habilidades de escucha efectiva en el lugar de trabajo.