Les Essentiels de l’écoute : Améliorer vos capacités d’écoute
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Il existe de nombreux facteurs ou variables qui influent sur notre manière d'écouter. Écouter pour comprendre et être capable d'identifier réellement ce qui vous est dit est souvent plus facile à dire qu'à faire. Des obstacles internes et externes peuvent interférer avec notre manière d'écouter et d'interpréter les informations qui nous sont communiquées. Dans ce cours, vous découvrirez comment des obstacles, tels que les distractions, les émotions et la façon de communiquer peuvent influer sur notre manière d'écouter et de recevoir des messages. Ce cours couvre également les stratégies que vous pouvez utiliser pour éviter ces obstacles et améliorer vos capacités d'écoute.
Public ciblé
Toute personne souhaitant développer ou améliorer ses compétences en matière d'écoute efficace sur le lieu de travail