Обзор/Описание Целевая аудитория Ожидаемая продолжительность Цели занятия Номер курса Обзор/Описание
Результат деятельности любой организации зависит от продуктивности каждого ее сотрудника. Предоставление обратной связи является одним из необходимых навыков для всех сотрудников независимо от должности, занимаемой в организации. Как правило, различают два типа обратной связи: положительную для поощрения положительного опыта и корректирующую, которая служит для преодоления негативных явлений. Цель данного курса — помочь вам сформировать навыки по предоставлению обратной связи этих двух типов. Вначале мы затронем вопросы, касающиеся значения и целей обратной связи, после чего поговорим о положительной и корректирующей ее разновидностях. Кроме того, вы узнаете о трехэтапном процессе обратной связи и сможете попрактиковаться в ее предоставлении, используя данный процесс. Материалы, необходимые для решения заданий данного курса в рамках смешанного обучения, размещены на странице ресурсов.