提供建设性批评
概述/说明
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课程目标
课程编号
概述/说明
反馈是成功企业的基本要素。每个人都可以通过交换有意义的、建设性的批评获益。但是，提供建设性的而不是破坏性的批评是最重要、也是最难掌握的技能之一。没有经过恰当的准备和思考而进行的草率批评不会被接受，甚至会得罪反馈接受者。另一方面，如果方式得当，经理向员工、团队领导向团队成员提出的建设性批评能够成为改进绩效、提高生产率的有力工具。本课程首先探讨了与破坏性批评相比，建设性批评的关键差别、影响和重要性。紧接着，你会学习有效地提供建设性批评的三个步骤，并有机会在模拟现实工作场景的角色扮演中练习这些步骤。
目标读者
任何想进一步了解如何向下属提供建设性批评的人
预计持续时间 (hours)
1.0
课程目标提供建设性批评
识别破坏性批评和建设性批评的影响
在给定情景中判断批评是否有效
利用三个步骤提供批评
课程编号:comm_29_a02_bs_zh