愤怒管理概要：理解愤怒情绪
概述/说明
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课程目标
课程编号
概述/说明
愤怒是一种正常甚至健康的情绪，它源于人类的自我保护本能。愤怒提供了关于我们和他人之间关系的重要信息，可以帮助我们面对困难和克服障碍。但是，如果不能正确地管理好愤怒，这种强烈的情绪也可能变得非常具有破坏性。在工作场合不能妥善处理愤怒情绪会比在其他情况下造成更严重的后果。当然，某些情况下其潜在的好处也可能更大。本课程将探讨人们表达愤怒的不同方式，工作场合中愤怒产生的原因，还会介绍如何在工作场合正确地利用愤怒情绪，以及由此产生的益处。
目标读者
任何想要开发或者提高自己在工作场合愤怒管理技巧的人
前提条件
N/A
预计持续时间 (hours)
1.0
课程目标愤怒管理概要：理解愤怒情绪
将人们通常如何表达愤怒的例子与恰当的类别相匹配
找出特定场景中的愤怒原因
认识如何在工作场所积极地利用愤怒
课程编号:comm_30_a01_bs_zh