Gestion de projet avancée - Créer des relations productives avec les parties prenantes

Présentation/Description
Public ciblé
Durée prévue
Objectifs du cours
Numéro du cours

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Présentation/Description
Gestion de projet avancée : Créer des relations productives avec les parties prenantes vous apprend à classer les parties prenantes en tant que sponsors principaux, sponsors stratégiques ou sponsors opérationnels et à déterminer leurs besoins et leurs attentes. Ce cours vous explique comment créer un plan de communication formel, comment résoudre les conflits avec les parties prenantes et quelles sont les étapes généralement utilisées pour contrôler les modifications. Enfin, il vous enseigne quelles questions poser aux parties prenantes afin de connaître leur définition de la qualité, ainsi que les directives de la discussion sur les coûts de la qualité avec les parties prenantes.

Public ciblé
Ce cours s'adresse aux chefs de projet charg‚s de g‚rer tous les aspects d'un projet du d‚but … la fin, de g‚rer plusieurs projets et d'optimiser l'utilisation des ressources afin d'atteindre les objectifs du projet..

Durée prévue (hours)
4.0

Objectifs du cours

Gestion de projet avancée - Créer des relations productives avec les parties prenantes

Identifier les trois catégories de sponsor du projet

Identifier les questions que vous pouvez poser pour déterminer les attentes des parties prenantes

Identifier les questions que vous pouvez poser pour déterminer les contraintes majeures et la tolérance aux risques des parties prenantes

Définir deux listes utiles pour discuter des attentes et des contraintes de la partie prenante

Identifier les étapes de développement d'un plan de communication formel

Identifier les étapes d'une résolution des conflits

Ordonner les étapes visant à préparer la négociation avec les parties prenantes

Classer les modifications comme étant internes ou externes

Ordonner les étapes communes aux processus de contrôle des modifications

Identifier les questions que vous pouvez poser pour déterminer comment les parties prenantes définissent la qualité

Identifier les quatre catégories de coûts associées à la qualité

Identifier les règles de la discussion sur les coûts de la qualité avec les parties prenantes

Associer les normes ISO à leurs domaines d'application

Numéro du cours:
fr_FR_41512_ng