Techniques d'entretien - Conduire un entretien de départ


Présentation/Description
Public ciblé
Durée prévue
Objectifs du cours
Numéro du cours

Présentation/Description
Dans le cours Techniques d'entretien : Conduire un entretien de départ, vous découvrirez le processus d'entretien de départ. Vous apprendrez à utiliser la statistique descriptive à des fins d'analyse et à présenter les résultats des entretiens de départ. Au cours de ce programme, vous apprendrez également comment calmer un employé énervé, gérer les plaintes et éviter de biaiser l'information. Vous vous familiariserez avec l'utilisation des outils d'analyse efficaces, la compilation d'informations en vue de leur analyse et le suivi des problèmes.

Public ciblé
Ce cours s'adresse aux directeurs des ressources humaines et autres responsables hi‚rarchiques d'une soci‚t‚ charg‚s de la conduite des entretiens de d‚part..

Durée prévue (hours)
4.0

Objectifs du cours

Techniques d'entretien - Conduire un entretien de départ

  • Identifier les règles à suivre pour recueillir des informations lors des entretiens de départ
  • Identifier les étapes préalables à l'analyse des informations
  • Identifier les différentes utilisations de la statistique descriptive pour les entretiens de départ
  • Faire correspondre les mesures de tendance centrale avec leur description
  • Recenser les étapes pour préparer un rapport mensuel
  • Définir les types de problème pouvant être identifiés lors de l'analyse des résultats

    • Numéro du cours:
    fr_FR_47015_ng