ITIL® V3 OSA: Einführung in das Access Management


Überblick/Beschreibung
Zielgruppe
Voraussetzungen
Erwartete Dauer
Lektionsziele
Kursnummer

Überblick/Beschreibung
Sie würden vermutlich Ihre Auto-, Haus- oder Büroschlüssel nicht offen herumliegen lassen, sodass jeder nach Belieben darauf zugreifen kann. Dieselben Maßstäbe, die Sie für den Schutz Ihrer Wertsachen anlegen, sollten auch gelten, wenn es um den Schutz der Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Integrität der Daten und des geistigen Eigentums Ihrer Organisation geht. Richtiges Access Management ist von entscheidender Bedeutung, um Anwendern, die einen Zugriff benötigen, diesen zu ermöglichen, gleichzeitig aber diejenigen, die ihn nicht brauchen, auszuschließen. Dieser Kurs beschäftigt sich mit Zweck und Umfang des Access Management sowie seinem Nutzen für eine Organisation. Er beschreibt ferner die verschiedenen Schritte des Prozesses der Zugriffssteuerung, darunter die Zugriffsanforderung, die Verifizierung, das Erteilen von Rechten, das Überwachen des Identitätsstatus, das Protokollieren und Nachverfolgen des Zugriffes sowie das Entziehen oder Einschränken von Rechten, sofern dies notwendig ist. Schließlich beschäftigt sich der Kurs auch mit den Messgrößen, die für die Überprüfung von Effizienz und Effektivität des Access Management Prozesses einer Organisation angewendet werden, sowie mit den kritischen Erfolgsfaktoren, die eine erfolgreiche Umsetzung garantieren. Der Kurs dient der Vorbereitung auf die Zertifizierung ITIL® V3 Operational Support & Analysis und ist auf den Syllabus ITIL® V3 Intermediate Capability Stream abgestimmt. ---------------------------------------------------- ITIL® ist eine eingetragene Marke des Office of Government Commerce im Vereinigten Königreich und anderen Ländern.

Zielgruppe
Mitarbeiter von Unternehmen, die IT Services anbieten oder in Anspruch nehmen, sowie Personen, die sich beruflich mithilfe der ITIL® V3 Intermediate Zertifizierung (Operational Support & Analysis) weiterentwickeln möchten. ITIL® V3 Intermediate Zertifizierung (Operational Support & Analysis) ist eine bekannte und hoch angesehene IT Business Zertifizierung, die Bestandteil des ITIL® V3 Service Capacity Stream ist.

Voraussetzungen
ITIL Foundation Zertifikat in IT Service Management (V3 Foundation Zertifikat oder V2 Foundation Zertifikat mit Bridge Kurs)

Erwartete Dauer (hours)
3.0

Lektionsziele

ITIL® V3 OSA: Einführung in das Access Management

  • Den Zweck des Access Management erkennen.
  • Beispiele kennzeichnen, die zum Umfang des Access Management zählen.
  • Zwischen den Access Management Richtlinien unterscheiden.
  • Die Vorteile des Access Management für eine Organisation erkennen.
  • Den Ansatz des Access Management untersuchen.
  • Erkennen, wie der Access Management Prozess funktioniert.
  • Möglichkeiten kennzeichnen, wie das Access Management angestoßen werden kann.
  • Erkennen, wie das Access Management mit anderen Prozessen interagiert.
  • Erkennen, wie das Access Management die Identität eines Anwenders ermittelt.
  • Wichtige Kriterien für das Erstellen von Anwendergruppen im Access Management bestimmen.
  • Das Access Management verwenden, um Anwendern Zugriff auf eine Organisation zu gewähren.
  • Änderungen im Anwenderstatus verwalten.
  • Die wichtigsten Messgrößen zur Bestimmung der Effektivität des Access Management erkennen.
  • Die kritischen Erfolgsfaktoren des Access Management erkennen.
  • Probleme mit dem Access Management in einem bestimmten Szenario lösen.

    • Kursnummer:
    ib_iosa_a09_it_de