Überblick/Beschreibung Zielgruppe Erwartete Dauer Lektionsziele Kursnummer Überblick/Beschreibung
Bekanntlich stärkt eine Zertifizierung in einem bestimmten Fachgebiet die Glaubwürdigkeit und das Vertrauen in Ihre Arbeit und Leistung. Durch den Erwerb einer ITIL® V3 Zertifizierung werden Sie für Ihre Kollegen, Ihr Unternehmen und Ihre Branche zu einem angesehenen, wertvollen Mitarbeiter. Doch wie erkennen Sie genau, welche Zertifizierungslevel die richtige ist? Und welche konkreten Bereiche Ihrer individuellen beruflichen Karriere oder Ihres Unternehmens insgesamt würden von einer ITIL® V3 Zertifizierung profitieren? Und auf welche Weise? Dieser Kurs gibt einen detaillierten Überblick über den Zweck, die Vision und die Prinzipien des ITIL® V3 Zertifizierungsmodells. Der Kurs behandelt insbesondere die Wissensgebiete, die Zielgruppe und das Prüfungsformat aller verfügbaren ITIL® V3 Zertifizierungslevels: Foundations, Intermediate, Expert und Master. Außerdem stellt der Kurs dar, welche Vorteile die ITIL® V3 Zertifizierung für den Einzelnen und das Unternehmen bietet.
Zielgruppe
Manager und Mitarbeiter, die auf hohem Niveau ein gutes Verständnis von ITIL® V3 erwerben möchten, und Personen, die Entscheidungen über die Implementierung von ITIL® V3-konformen Standards treffen oder ITIL® V3 Zertifizierungen anstreben.